Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi merah 44

Dasar Privasi merah 44 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda, termasuk kuki, log masuk, serta semakan dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskan dengan ringkasPermintaan privasi tersediaKonteks pembayaran Malaysia
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
merah 44 Buka Dasar Privasi merah 44
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda dengan betul. Sertakan nombor telefon berdaftar, masa isu berlaku, dan jenis permintaan supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi jawapan…

Sembang akaun Gunakan sembang dalam laman apabila anda sudah log masuk. Kami boleh melihat konteks akaun, menyemak tetapan keselamatan, dan meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan berkaitan data peribadi.
E-mel privasi Hantar pertanyaan yang lebih terperinci melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan permintaan anda dengan jelas, contohnya pembetulan nama, semakan rekod log masuk, atau penjelasan tentang kuki yang digunakan.
Pengesahan dompet Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin meminta rujukan transaksi. Ini membantu kami mengesahkan rekod tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan peribadi anda.
KAWALAN DATA

Kawal Data Anda Dengan Jelas

Dasar ini menerangkan kawalan praktikal yang tersedia untuk anda. Kami mengasingkan data akaun, data teknikal dan rekod transaksi supaya semakan boleh dibuat mengikut tujuan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri ketika membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, mengurus akses, dan menjawab permintaan privasi anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Rekod peranti, alamat IP dan masa log masuk digunakan untuk mengesan akses luar biasa. Jika kami melihat corak yang tidak kena, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menggunakannya bagi semakan dompet, pertanyaan bayaran, dan penyelesaian isu yang anda laporkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menjaga keselamatan. Apabila tidak diperlukan lagi, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara data tertentu digunakan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Tanya Hak Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan data. Jawapan dibuat khusus untuk Dasar Privasi kami, termasuk data akaun, kuki, pembayaran tempatan, akses, dan cara menghubungi pasukan sokongan.

Kami mengumpul data yang anda beri, seperti nombor telefon, e-mel, butiran pengenalan akaun, pilihan bahasa, dan rekod teknikal. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan, sokongan, serta semakan transaksi berkaitan akaun.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan dompet, dan menyelesaikan isu bayaran. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau kod keselamatan peribadi melalui saluran sokongan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, dan membantu pemeriksaan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki dalam pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh mengganggu akses akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum mengemas kini data yang layak diubah.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, khidmat teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang berkaitan dan tidak menjual data peribadi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi, rekod transaksi, pertikaian, dan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data yang sesuai.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan kami dan nyatakan permintaan anda dengan jelas. Sertakan butiran akaun yang selamat untuk disemak, tetapi jangan kongsi kata laluan, kod dompet, atau kod keselamatan.

Halaman Berkaitan

merah 44 App Menara Pengawas Takdir Jackpot Rezeki